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【我为群众办实事】一窗办理“减”环节 便民服务“加”速度

思想汇报 合同样本 5个月前 (06-22) 99次浏览 已收录 0个评论

治国有常,而利民为本。提升便民服务质量与速度是转变政府职能的第一抓手,是人民至上发展理念的生动体现。街道办着力在强化监管、优化服务上下功夫,做到一窗办理“减”环节,便民服务“加”速度,在疫情防控常态化背景下激活了便民服务“一池春水”。

街道办以为群众提供快速高效优质服务为核心,不断改进服务质效,切实提升行政审批服务快捷化、优质化水平。镇便民服务大厅按照“一窗受理”服务模式,设置全科无差别综合受理窗口,推进“减窗口”、“减环节”,减少了群众现场办理等候时间,实现合法合规事项“马上办”、一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”。

街道办着力在便民服务队伍建设、政务服务和帮办代办上下功夫,并对就近能办、多点可办、少跑快办的个人事项实现“就近办”;在镇便民服务大厅配备咨询导服人员,为群众提供咨询、引导、帮办等贴心便民服务;对于部分合理合规事项不再要求群众提供相关证明材料,实现“免证办”。

政之所兴,在顺民心;政之所废,在逆民心。抓好便民服务工作,要以嘘寒问暖的真心,在优化服务上下苦功夫,要久久为功、善作善成。街道办将深入推进放管服改革,完善便民服务工作考核激励机制,倒逼服务优化升级,切实转变政府职能,打造服务型政府。


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