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【讲故事、学理论】街道中层干部上讲台(十一)

思想汇报 合同样本 7个月前 (07-02) 88次浏览 已收录 0个评论

1982 年 3 月至 1985 年 5 月,在正定工作的三年里,习近平与正定的干部群众打成一片,深入调研,谋划发展,锐意改革,勇挑重担,端正党风,心系人民,使正定这个历史文化底蕴深厚的农业县赶上时代大潮,进入了经济发展的快车道。
习近平始终坚持人民利益至上,以人民为中心,为人民办实事。在正定期间他做了很多惠民生、顺民意的实事。用生动的实践在正定大地上交上了一份优秀的“治县”答卷,为我们树立了光辉典范和榜样,也给了我们深刻启示和示范。

今后,我将严格要求自己,自觉加强自身修养,认真学习习近平总书记勤政为民,脚踏实地的崇高品质,本着全心全意为人民服务的初心,一心一意做好便民服务工作,要想把工作干好需要做到以下几点:
一是要能力到位,能力是干好工作的基础,也是为民服务的最重要的手段。针对便民服务中存在的问题,我要认真学习业务知识,熟悉掌握各项办事程序和流程,提高业务技能和熟练程度,持续增强工作能力。
二是要办理到位,按照“只跑一次腿”的工作要求,对前来办理业务的群众实行秒批办理,一次性办结制度;对前来咨询和材料不全的群众,一次性告知所需材料和注意事项,避免群众多次往返办理;对不属于工作职责范围内的事项,要做好解释和引导工作,尽力为群众指引最简便的办事方向。
三是要效率到位,在具体事项办理过程中简化优化办事程序,所有事项均在规定的时限内高效办结。
四是要服务到位,同事杨静同志在一篇文章中写了这么一段话:再烦也别忘记微笑,再急也要注意语调。我认为这是在为群众服务工作中所要保持的最好状态,要牢固树立“宁可自己麻烦十次,不让群众麻烦一次”的理念,做到“一张笑脸相迎,一句问候暖心,一把椅子请坐”,要坚持文明用语,细致周到,不断提高服务水平。
总之,在工作目标上要像我们的同事周倩一样,始终秉持要干就干最好,勇于担当,事争一流的思想;工作方法上要灵活运用同事张鹏飞的“吃透上情、了解外情、把握下情”十二字经验做法;工作态度上要学习吴传江同志,始终认为现在的岗位就是最好的岗位,现在的环境就是最好的环境,现在的同事都是我最好的老师。


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