【我为群众办实事】认证无距离 服务心贴心

“转转头、眨眨眼、张张嘴。好了阿姨，您的养老认证完成了。”在镇便民服务大厅里，社保工作人员正在为前来办理业务的老人进行“一对一”认证服务。这只是我镇开展 2022 年度城乡居民基本养老保险资格认证的一个缩影。

为切实做好城乡居民养老保险工作，加大对待遇领取人员的资格认证和监管力度，我镇采取多种方式，多措并举确保养老认证工作顺利推进。

点对点宣传，扩大知晓参与率。采取会议集中讲、微信群及时推、电子屏循环播、全覆盖电话告知、入村发放宣传彩页等多种方式，广泛宣传养老保险认证时间、地点及需要提前准备的证件等相关认证信息，确保享受待遇人员及时参加生存认证。

一对一上门，确保认证无遗漏。结合“三进三问三查”活动，网格员下沉楼院、居户，对行动不便老人主动开展“上门服务”，对语言不通、长期在外的老人，联系指导其监护人学习认证流程，对老人进行协助认证，解决后顾之忧。

手把手教学，贴心服务暖人心。针对老年人不熟悉认证工作、不会操作系统程序等实际困难，各村由专人负责，通过手把手教、面对面讲，帮助村居老人自主学习认证流程，完成认真工作。至目前，已完成 620 多位老年人养老保险认证。

下一步，我镇将继续秉承全心全意为人民服务理念，全面细致做好认证工作，切实把好事办实，实事办好。